Perturbations d’Internet au Togo : le régulateur face à ses responsabilités

Crédo TOGBE

22 Sep 2025, 17:58

Sécurité numérique 315 vues

Depuis le 26 juin 2025, les Togolais font face à des perturbations massives d’Internet : ralentissements, blocages de plateformes comme Facebook, Telegram ou Signal, et interruptions de services sur les réseaux fixes et mobiles. Une situation qui paralyse l’économie, isole les citoyens et fragilise la liberté d’expression.

Pourtant, l’ARCEP, censée défendre les droits des usagers et garantir la qualité des services, reste étrangement silencieuse. Ni communiqué, ni explication, ni sanction visible. Ce mutisme interroge sur son rôle réel : arbitre indépendant ou institution soumise aux pressions politiques ?

Les conséquences sont concrètes : commerçants, étudiants, journalistes et travailleurs indépendants subissent de lourdes pertes. Dans un pays où le numérique est présenté comme moteur de développement, cette contradiction nourrit colère et incompréhension.

Pourtant, le cadre légal existe : la décision n°185/ARCEP/DG/22 impose l’indemnisation en cas de coupure collective. Mais sans application concrète, ces textes sonnent creux et accentuent le sentiment d’abandon chez les usagers.

Le silence du régulateur ne peut durer éternellement. L’ARCEP doit assumer sa mission de protection des droits numériques et clarifier sa position. Faute de quoi, c’est toute la confiance des citoyens dans les institutions qui continuera de s’effriter.

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